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上海航空快遞-落地派送
- 發(fā)布時間：2018-07-01
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上海航空快遞-落地派送 翱翔藍天，我無怨無悔
民航資源網(wǎng)2018年7月1日消息：在東航四川分公司客艙服務(wù)部乘務(wù)二分部有這樣一位乘務(wù)長，高高的個子，留著短發(fā)，干練，做事認真，參加工作十幾年來，多次執(zhí)行了專包機航班、驗證飛行、各種特色航班飛行任務(wù)并圓滿完成。獲得過東航“凌燕達人”、客艙部“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、客艙部“銀話筒”等榮譽稱號。她就是被大家親切的稱為“宇姐”的范曉宇。
愛崗敬業(yè)，不斷進取
2010年12月，范曉宇調(diào)入中國東方航空四川分公司工作，初到新公司，一切都要重新開始，為了提高業(yè)務(wù)能力水平，她堅持學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，在執(zhí)行航班任務(wù)休息之余，也不放棄學(xué)習(xí)，功夫不負有心人，在她不懈的努力下，她成為客艙部第一批獲得“乘務(wù)員高級職業(yè)技能”證書的人。2014年，她參加了東航集團公司首屆乘務(wù)員職業(yè)技能競賽暨東航“凌燕十百千”品牌工程標桿評選活動，獲得了“凌燕達人”稱號，榮譽畢竟是過去，范曉宇沒有因為這些成績驕傲，她始終堅信，沒有努力就沒有超越，她虛心向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，取得了長足進步，迅速成長為一名乘務(wù)長。
勤勉奉獻，無怨無悔
作為乘務(wù)長，范曉宇始終以身作則，嚴格要求自己的同時帶領(lǐng)著組員共同進步。高標準、高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)，對旅客真誠相待，把旅客視為自己的親人，想旅客之所想，急旅客之所急，為旅客提供各種周到的服務(wù)。面對旅客，她是一位微笑的天使。從第一位旅客登機開始，到旅客登機結(jié)束，她總是微笑地面對每一位旅客，給旅客留下了美好的第一印象。“您好，歡迎您登機。”“你好，小朋友。”一句句熱情的問候，讓每一位登機旅客如沐春風(fēng)。有的旅客甚至還表示，整個旅程的好心情都是從她的這個微笑開始的。是的，她用她的微笑和熱情，感染著航班上的每一位旅客，同時也感染了一批又一批與她共事的乘務(wù)員。
在飛行中，有時難免會遇到航班延誤等各種特殊情況，范曉宇能站在大局全面的位置上看問題，并設(shè)身處地的為旅客著想，輕松的解決各種突發(fā)情況，得到旅客的認可和表揚。在安排航班任務(wù)時，只要是遇到飛行人員調(diào)配問題，派遣員總是習(xí)慣了有困難就找范曉宇，而她也總是樂于應(yīng)承。
七八月份旺季生產(chǎn)的時候，所有人員在承受安全與服務(wù)壓力的同時，還要忍受身體的疲憊。更為嚴重的是，在面臨上述困難的同時，七八月份的航班正點率不高，特別容易引發(fā)旅客的不滿。因此，很多乘務(wù)員都不愿意飛連線較多、延誤頻率高的航班。在這種情況下，范曉宇總是主動告訴排班員：“她們不愿飛的航線，就給我，我飛什么飛哪里都一樣。”
在整個旺季生產(chǎn)期間，范曉宇從來沒有因為生病而告假，考慮到人員太緊，她從來沒有耽誤一天的飛行。她總是說：“大家都飛得很辛苦，我請假，我的航班就會安排給別人去飛，我會覺得太對不起人家，心里會過意不去”。在客艙內(nèi)，即使是帶病飛行，她也依然嚴謹熱情，沒人會發(fā)現(xiàn)她身體有任何不適。
嚴格要求，示范引領(lǐng)
作為一名共產(chǎn)黨員，她處處以黨員的標準嚴格要求自己，在理論學(xué)習(xí)，聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
作為客艙服務(wù)部乘務(wù)二分部黨支部青年委員，她充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，在日常繁重的航班任務(wù)中犧牲個人休息時間主動參與支部建設(shè)之中，成功的組織和開展了支部學(xué)習(xí)“十九大”報告會、2018年度機上黨員示范崗等多次活動，為支部的黨員建設(shè)貢獻了自己的一份力量。在飛行生涯的十余載中，每逢節(jié)假日她都犧牲了與家人團聚時間，積極參加航班生產(chǎn)。作為一個一歲多孩子的母親，孩子身體素質(zhì)不好，生病成了家常便飯，有一次，孩子連續(xù)發(fā)燒幾天，曉宇還是堅持飛行，甚至連飛大夜航，回去后，又要照顧孩子，四天她只睡了10個小時，但是她沒有怨言，沒有向單位提出困難，依舊保質(zhì)保量的完成航班生產(chǎn)任務(wù)。
范曉宇始終把“做事先做人，萬事勤為先”作為自己行為準則，恪盡職守，以身作則，在2016、2017年度民主評議黨員活動中被評定為“優(yōu)秀”。她積極參與黨組織的各項活動，在黨員“兩學(xué)一做”活動中，能夠積極學(xué)習(xí)，牢固樹立四個意識，自覺查找不足，不斷提高。
遵紀守法，弘揚正氣
那場震驚世界的汶川地震，她不僅自己主動請纓執(zhí)飛抗震救災(zāi)航班任務(wù)，還動員家里人、身邊朋友為災(zāi)區(qū)捐款捐物。平日里，也是社區(qū)的熱心人，將自己掌握的航空知識向社區(qū)居民講解。2017年成都機場遭遇無人機干擾導(dǎo)致航班運行不正常時，她主動向社區(qū)居民講解無人機無控飛行對航班正常運行的危害，通過她以專業(yè)角度對事件的解釋，使社區(qū)居民真正了解了無人機黑飛的危害。
作為一名普通的黨員，曉宇能夠以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，特別在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代，她不但能時刻保持了乘務(wù)員良好的形象，堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，還積極幫助其它同志嚴格遵守，維護公司的良好形象。
有人問她：“乘務(wù)員是吃青春飯的，你能干多久呢？”她笑著說：“我熱愛藍天，熱愛我的工作，選擇它我無怨無悔！”
